מדיניות HSE
מדיניות הבריאות, הבטיחות והסביבה של EITCA
מסמך זה מפרט את מדיניות הבריאות, הבטיחות והסביבה של מכון ה-IT האירופי (HSEP), אשר נבדקת ומתעדכנת באופן קבוע כדי להבטיח את יעילותה ורלוונטיות שלה. העדכון האחרון למדיניות הבריאות, הבטיחות והסביבה של EITCI נעשה ב-10 בפברואר 2023. מדיניות הבריאות, הבטיחות והסביבה שלנו מבוססת על העקרונות של ISO 45001 מערכות ניהול בריאות ובטיחות תעסוקתית ותקני מערכות ניהול סביבתיות של ISO 14001. למרות שאבטחת מידע (Cybersecurity) היא מרכיב מרכזי במדיניות הבטיחות, יש לציין כי היא מצוינת במדיניות אבטחת מידע של מכון הסמכת IT אירופאי ייעודי.
חלק 1. מבוא
1.1. מטרה
המכון האירופאי להסמכת IT מחויב לספק סביבת עבודה בטוחה ובריאה לעובדינו ולמנוע נזקים סביבתיים. מדיניות זו מתארת את המחויבות שלנו לבריאות, בטיחות והגנה על הסביבה ומספקת הנחיות לעובדים, קבלנים ובעלי עניין.
1.2 היקף
מדיניות זו חלה על כל ההיבטים של הפעילות שלנו, כולל בפרט פעולות מקוונות עם שימוש במחשבים ורשתות, ניהול נתונים ומערכות תקשורת. זה מכסה את כל העובדים, הקבלנים ובעלי העניין האחרים (כולל חברי EITCI) המעורבים בפעילות שלנו.
1.3 הצהרת מדיניות
המכון האירופי להסמכת IT מחויב ל:
- מתן סביבת עבודה בטוחה ובריאה לעובדים שלנו על ידי זיהוי וצמצום של סכנות בריאות ובטיחות תעסוקתיות הקשורות לפעילות מקוונת.
- מניעת פגיעה סביבתית על ידי הקטנת טביעת הרגל הסביבתית שלנו באמצעות שימוש אחראי במשאבים, הפחתת פסולת וקידום מיחזור.
- עמידה בכל החקיקה והתקנות הרלוונטיות בתחום הבריאות, הבטיחות והסביבה, כמו גם כל דרישות אחרות שהסכמנו להן כתוצאה מתהליכי ההסמכה שלנו.
- עידוד העובדים ומחזיקי העניין שלנו להשתתף באופן פעיל בקידום בריאות, בטיחות והגנה על הסביבה באמצעות תוכניות חינוך, הכשרה ומודעות.
- שיפור מתמיד של ביצועי הבריאות, הבטיחות והסביבה שלנו על ידי קביעת ובחינה של יעדים, יעדים ו-KPI, ושילובם בתהליכי התכנון העסקי וקבלת ההחלטות שלנו.
על ידי עמידה בהתחייבויות אלו, אנו שואפים לבנות תרבות של אחריות, שקיפות ושיפור מתמיד לקראת בריאות, בטיחות והגנה על הסביבה בפעילות המקוונת שלנו.
חלק 2. בריאות ובטיחות
2.1. הנחיות בטיחות כלליות
- כל העובדים צפויים להקפיד על הנחיות הבטיחות המפורטות במדיניות זו.
- על העובדים לדווח באופן מיידי על כל תנאי עבודה או תקריות לא בטוחות לממונה עליהם או להנהלה.
- כל הציוד (במיוחד ציוד חשמלי, כולל מחשבים) חייב להיות מתוחזק כראוי ולבדוק באופן קבוע כדי לוודא שהוא במצב תקין ואינו מהווה סכנות חשמליות או אחרות.
2.2. ארגונומיה של תחנת עבודה
- יש להגדיר את כל תחנות העבודה כדי לספק תמיכה ארגונומית נאותה לעובדים.
- יש להכשיר את העובדים על ארגונומיה נכונה של תחנת העבודה כדי להפחית את הסיכון לפציעה או מאמץ.
- עובדים צריכים לקחת הפסקות קבועות כדי למתוח ולהסתובב כדי למנוע עייפות או פציעות מאמץ.
- על העובדים לעקוב אחר המלצות הבריאות והרווחה המקצועיות שלהם, לרבות הרכבת משקפיים מתקנות, במידת הצורך, לצורך שימוש בריא במסכי המחשבים בסביבת העבודה שלהם.
2.3. בטיחות בחשמל
- יש להתקין, לתחזק ולהשתמש בציוד חשמלי וחיווט בהתאם לקודים ולתקנים חשמליים רלוונטיים.
- ציוד חשמלי צריך להיות מוארק כהלכה כדי למנוע התחשמלות.
- אסור לעובדים להשתמש בציוד חשמלי פגום ועליהם לדווח על כל בעיה לממונה עליהם באופן מיידי.
2.4. בטיחות אש
- כל העובדים חייבים להיות מודעים למיקומם של יציאות אש, מטפים וציוד בטיחות אש אחר.
- יש לערוך תרגילי אש באופן קבוע כדי להבטיח שהעובדים ערוכים למקרה של שריפה.
- כל הציוד החשמלי חייב להיות מוארק כהלכה כדי למנוע שריפות חשמל.
2.5. היערכות לחירום
- על כל העובדים להכיר את תוכנית התגובה לשעת חירום כדי להבטיח שכל העובדים מודעים לתפקידים ולאחריות שלהם במקרה חירום.
- נתיבי יציאת חירום חייבים להיות מסומנים בבירור ולהרחיק אותם ממכשולים.
- ערכות עזרה ראשונה וציוד חירום אחר חייבים להיות זמינים ונגישים.
2.6. הדרכת בריאות ובטיחות
- כל העובדים חייבים לקבל הכשרה שוטפת בנושאי בריאות ובטיחות כדי להבטיח שהם מודעים לסיכונים וכיצד לצמצם אותם.
- עובדים חדשים צריכים לקבל הדרכת בריאות ובטיחות במהלך תהליך ההתמצאות שלהם.
- יש לספק הדרכה באופן שוטף כדי להבטיח שהעובדים מודעים לכל שינוי במדיניות או בנהלים בנושאי בריאות ובטיחות.
חלק 3. קיימות סביבתית
3.1. הנחיות סביבתיות כלליות
- המכון האירופי להסמכת IT מחויב למזער את ההשפעה הסביבתית שלו ולהקטין את טביעת הרגל הפחמנית שלו.
- כל העובדים צפויים לפעול לפי המדיניות והנהלים הסביבתיים המפורטים במסמך זה.
- המכון האירופי להסמכת IT יעקוב וימדוד את הביצועים הסביבתיים שלו באופן קבוע כדי לזהות תחומים לשיפור.
3.2. ניהול פסולת
- המכון האירופי לאישורי IT יצמצם את הפסולת על ידי צמצום, שימוש חוזר ומיחזור בכל מקום אפשרי.
- כל העובדים אחראים לסילוק פסולת כהלכה.
- פסולת מסוכנת תנוהל בהתאם לחוקים ולתקנות החלים.
3.3. שימור אנרגיה
- המכון האירופי לאישורי IT ישאף לצמצם את צריכת האנרגיה שלו ולקדם יעילות אנרגטית.
- כל העובדים צפויים לעזור להפחית את צריכת האנרגיה על ידי כיבוי האורות והאלקטרוניקה כאשר אינם בשימוש, ולהגדיר את המכשירים שלהם לשימוש יעיל באנרגיה.
- המכון האירופי לאישורי IT ישקול יעילות אנרגטית בעת קבלת החלטות רכישה (כמו גם בכל הקשור לבחירת אתרי תפעול ענן נתונים).
3.4. חיסכון במים
- המכון האירופי לאישורי IT מחויב לחסכון במים ולהפחתת השימוש בהם.
- כל העובדים צפויים לסייע בחיסכון במים על ידי דיווח על דליפות והימנעות משימוש מיותר במים.
- המכון האירופי לאישורי IT ישקול יעילות מים בעת קבלת החלטות רכישה.
3.5. רכש בר קיימא
- המכון האירופי להסמכת IT ייתן עדיפות לרכישת מוצרים ושירותים בני קיימא מבחינה סביבתית.
- המכון האירופי להסמכת IT יעריך את ההשפעה הסביבתית של הספקים וישקול קיימות בבחירת ספקים.
- המכון האירופי להסמכת IT יעודד ספקים לאמץ שיטות קיימא מבחינה סביבתית.
3.6. הדרכה בנושא קיימות סביבתית
- המכון האירופי להסמכת IT יספק הדרכה ומשאבים לעובדים כדי לעזור להם להבין וליישם מדיניות ונהלים סביבתיים.
- המכון האירופי להסמכת IT יבדוק ויעדכן באופן קבוע את תוכניות ההכשרה שלו כדי להבטיח שהן מעודכנות ויעילות.
- כל העובדים צפויים לעבור הכשרה לקיימות סביבתית על בסיס קבוע.
חלק 4. תפקידים ואחריות
4.1. הנהלה בכירה
- הקמה ותחזוקה של מערכת אפקטיבית לניהול בריאות, בטיחות ואיכות הסביבה.
- הבטחת מדיניות ונהלים בנושאי בריאות, בטיחות ואיכות הסביבה מיושמים ומוקפדים אחריהם.
- מתן משאבים הדרושים כדי להבטיח עמידה בתקנות ובתקנים החלים.
- קידום תרבות של בטיחות וקיימות בתוך הארגון.
4.2. עובדים
- עמידה בכל המדיניות והנהלים בתחום הבריאות, הבטיחות והסביבה.
- דיווח על כל מפגע או תקרית בריאותית, בטיחותית או סביבתית לממונה או להנהלה שלהם.
- השתתפות בתכניות ויוזמות הכשרה בתחום הבריאות, הבטיחות והסביבה.
- זיהוי הזדמנויות לשיפור בביצועי הבריאות, הבטיחות והסביבה.
4.3. מנהל בריאות, בטיחות ואיכות הסביבה
- פיתוח, יישום ותחזוקה של מדיניות ונהלים בתחום הבריאות, הבטיחות והסביבה.
- מתן הדרכה והדרכה לעובדים בנושאי בריאות, בטיחות ואיכות הסביבה.
- ביצוע ביקורות ובדיקות סדירות לאיתור סכנות וסיכונים.
- הבטחת עמידה בכל התקנות והתקנים החלים בתחום הבריאות, הבטיחות והסביבה.
- דיווח להנהלה הבכירה בנושאי בריאות, בטיחות ואיכות הסביבה.
4.4. מנהל טכנולוגיות מידע (IT).
- הבטחה שכל ציוד ומערכות ה-IT יהיו בטוחים ומאובטחים לשימוש על ידי העובדים.
- להבטיח שמערכות IT מתוכננות ומופעלות כדי למזער את ההשפעות הסביבתיות.
- זיהוי והפחתה של כל סיכונים בריאותיים, בטיחותיים או סביבתיים הקשורים לציוד ומערכות IT.
- הבטחת עמידה בכל התקנות והתקנים החלים בתחום הבריאות, הבטיחות והסביבה ביחס לציוד ומערכות IT.
חלק 5. ציות וביקורת
5.1. דרישות תאימות
- מכון הסמכת ה-IT האירופי יעמוד בכל החוקים והתקנות הסביבתיות המקומיים, הלאומיים והבינלאומיים הרלוונטיים, כמו גם תקנים ושיטות עבודה מומלצות הקשורות לניהול סביבתי. בפרט, מדיניות זו תעמוד בדרישות של מערכות ניהול הבריאות והבטיחות התעסוקתית ISO 45001 ותקני התעשייה של מערכות ניהול הסביבה ISO 14001. המכון האירופי להסמכת IT יבדוק ויעדכן באופן קבוע את המדיניות והנהלים שלו כדי להבטיח עמידה מתמשכת בדרישות ובסטנדרטים הרלוונטיים.
5.2. ביקורת פנימית
- המכון האירופי להסמכת IT יבצע ביקורות פנימיות סדירות של מדיניות ונהלי הבריאות, הבטיחות והסביבה שלו כדי להבטיח עמידה מתמשכת בדרישות ובסטנדרטים הרלוונטיים.
- הביקורות הפנימיות יתבצעו על ידי כוח אדם מוסמך אשר אינו תלוי באזור הנבדק.
- ממצאי הביקורת הפנימית יתועדו וישותפו עם בעלי העניין הרלוונטיים, ופעולות מתקנות יינקטו כדי לטפל בכל בעיה שזוהתה.
5.3. סקירה מנהלתית
- ההנהלה הבכירה של מכון הסמכת ה-IT האירופאי תערוך ביקורות שוטפות של מערכת ניהול הבריאות, הבטיחות והסביבה כדי להבטיח יעילות מתמשכת ולזהות הזדמנויות לשיפור.
- סקירות ההנהלה יתבססו על ראיות אובייקטיביות ויכללו הערכה של יעילות המערכת בהשגת יעדים ויעדים סביבתיים.
- הממצאים והפעולות של סקירת ההנהלה יתועדו ויועברו לבעלי העניין הרלוונטיים.
5.4. ניטור ודיווח ציות
- המכון האירופי לאישורי IT יתחזק מערכת לניטור ודיווח על עמידה בחוקים, תקנות ותקנים סביבתיים רלוונטיים.
- ניטור הציות יתבצע על ידי צוות מוסמך ויכלול דיווח שוטף על מדדי ביצועים סביבתיים מרכזיים.
- ניטור הציות והדיווח יועברו לבעלי העניין הרלוונטיים.
5.5. ביקורת חיצונית
- המכון האירופי להסמכת IT עשוי להחליט לעבור ביקורת חיצונית רגילה על ידי מבקר צד שלישי מוסמך כדי להבטיח עמידה בתקן ISO 14001.
- ביקורות חיצוניות יתבצעו בהתאם לדרישות תקני ISO 45001 ו-ISO 14001 ויכללו סקירה של מדיניות הבריאות, הבטיחות והסביבה של מכון ה-IT האירופאי, מדיניות, נהלים וביצועים.
- ממצאים ופעולות של ביקורת חיצונית יתועדו ויועברו לבעלי העניין הרלוונטיים.
חלק 6. שיפור מתמיד
6.1. ניטור ומדידה של ביצועים
- ניטור ומדידה קבועים יהיו במקום כדי להבטיח את יעילותה של מדיניות הבריאות, הבטיחות והסביבה.
- יקבעו ויישמרו מדדי ביצוע ויעדים למדידת ההתקדמות ביישום המדיניות.
- יתבצע סקירה ודיווח על ההתקדמות לבעלי עניין רלוונטיים.
6.2. אי התאמה ופעולה מתקנת
- קביעת תהליך לזיהוי וטיפול באי התאמה למדיניות הבריאות, הבטיחות והסביבה ולחוקים ותקנות רלוונטיים.
- נקיטת פעולות מתקנות לטיפול באי התאמה ומניעת הישנותן.
- תיעוד אי התאמה ופעולות מתקנות שננקטו.
6.3. סקירה מנהלתית
- סקירה שוטפת של מדיניות הבריאות, הבטיחות והסביבה כדי להבטיח את התאמתה, הלימותה ויעילותה המתמשכת.
- סקירת ההתקדמות בהשגת מדדי ביצועים ויעדים.
- הערכת האפקטיביות של תהליך אי התאמה ופעולות מתקנות.
- סקירה ועדכון של המדיניות לפי הצורך כדי לשקף נסיבות משתנות.
6.4. משוב ומעורבות עובדים
- עידוד משוב של עובדים על מדיניות הבריאות, הבטיחות והסביבה ושיטות עבודה קשורות.
- מתן הזדמנויות למעורבות עובדים בשיפור נוהלי בריאות, בטיחות וסביבתיים.
- שילוב משוב והצעות עובדים בשיפורי מדיניות ותרגול.
6.5. תקשורת והדרכה
- העברת עדכונים ושינויים במדיניות הבריאות, הבטיחות והסביבה באופן קבוע לעובדים ולבעלי עניין רלוונטיים אחרים.
- מתן הדרכה לעובדים על נוהלי בריאות, בטיחות וסביבתיים רלוונטיים.
- מתן הדרכה לעובדים על מדיניות הבריאות, הבטיחות והסביבה ודרישות הציות הנלוות.
6.6. Benchmarking ושיטות עבודה מומלצות
- בוחן באופן קבוע את השוואת השוואות בתעשייה ושיטות עבודה מומלצות הקשורות לנוהלי בריאות, בטיחות ואיכות הסביבה.
- שילוב שיטות עבודה מומלצות רלוונטיות במדיניות הבריאות, הבטיחות והסביבה ובפרקטיקות הקשורות.
- השתתפות ביוזמות ושיתופי פעולה בתעשייה לקידום שיטות בריאות, בטיחות וסביבתיות.
מכון הסמכת ה-IT האירופאי מחויב לשמור על הסטנדרטים הגבוהים ביותר בכל הנוגע למדיניות הבריאות, הבטיחות והסביבה שלו, תוך הקפדה על ציות לכל החוקים והתקנות החלים הקשורים לנושאים אלה, כמו גם לתקנים מובילים בתעשייה ושיטות עבודה מומלצות.